Často kladené otázky Zlatnictví-AA:
1. Puncování zboží: ...
Jsme registrováni na puncovním úřadu Praha.
Prodávané zlaté a stříbrné zboží je puncované podle Puncovního zákona.
"Za zboží o velmi nízké hmotnosti, které nepodléhá povinné puncovní kontrole [§ 27 odst. 1 písm. a) bod 3 zákona],
se považuje zboží, u něhož hmotnost drahého kovu v jednom samostatném kusu nepřesahuje 0,5 gramu u zboží zlatého
a zboží platinového a 3 gramy u zboží stříbrného"
2. Vyrábíte šperky z doneseného zlata? ...
Ano, na výrobu zlatého šperku si můžete přinést vlastní zlato, staré prsteny, řetízky nebo zubní zlato.
Pokud jde o zlato jiné ryzosti (například zubní zlato), ryzost vyzkoušíme a přepočítáme na 14k (585/1000) zlato.
Na výrobu si odečítáme 10% ztrátu materiálu. Cenu Vám pro daný šperk přepočítáme a zaplatíte cenu jen za práci.
3. Při donesení zlata, mě šperk vyrobíte z mého zlata ? ...
Ne, Vámi donesené zlato necháme zpracovat ve specializované firmě (Safina)
a teprve s takto zpracovaným zlatem pracujeme.
4. Měníte baterie do hodinek? ...
Ano, baterie do náramkových hodinek vyměňujeme na počkání.
Test na vodotěsnost hodinek neprovádíme.
5. Opravujete hodiny a hodinky? ...
Ne, hodiny neopravujeme.
Měníme baterie a řemínky.
Zkracujeme a prodlužujeme kovové řemínky.
6. Opravujete zlaté a stříbrné šperky? ...
Ano, ve Zlatnictví-AA provádíme veškeré opravy šperků ze zlata, stříbra i ocele.
7. Můžeme si vyzvednout objednané zboží osobně na prodejně? ...
Ano, objednané šperky si můžete vyzvednout osobně na prodejně Zlatnictví-AA Praha 9 Vrchlabská 36 ZDE
8. Jste plátci DPH? ...
Ne nejsme plátci DPH.